KVKK Aydınlatma Metni

Sipariş ve sohbet için hangi verileri, ne için ve ne kadar süre tuttuğumuz. Son güncelleme: 2 Eylül 2026.

02

Hangi verileri alıyoruz

  • Sipariş verirken: ad soyad, telefon numarası, teslimat adresi, seçtiğin model ve fiyat.
  • Sipariş süreci boyunca: sipariş numarası, durum (ödeme bekleniyor, ödeme bildirildi, ödeme onaylandı, kargoda, iptal), bu durumların tarihleri ve kargo bilgisi.
  • Destek yazışmasında: sipariş numarana bağlı olarak yazdığın mesajlar ve bizim cevaplarımız.
  • WhatsApp'tan yazarsan: orada paylaştıkların WhatsApp'ın kendi kurallarına tabidir; ödeme bilgilerini bu kanaldan veririz.
  • Teknik: IP adresin yalnız kötüye kullanımı (çok sık istek) engellemek için kısa süreli olarak sunucu belleğinde tutulur, kayda yazılmaz. Analitik veya reklam çerezi kullanmıyoruz.
  • Cihazında: sipariş numaraların ve bu metni onayladığın tarih tarayıcının kendi deposunda kalır; bize gönderilmez, istediğinde tarayıcı verilerini silerek kaldırabilirsin.
03

Ne için kullanıyoruz

  • Siparişini almak, ödemeni kontrol edip onaylamak.
  • Ürünü adresine göndermek ve kargo bilgisini sana iletmek.
  • Siparişinle ilgili sorularına cevap vermek.
04

Hukuki dayanak

Verilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 5. maddesi kapsamında, sipariş sözleşmesinin kurulması ve yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde işlenir. Sohbete başlarken verdiğin onay, bu metni okuduğunu ve kabul ettiğini gösterir.

05

Ne kadar süre saklıyoruz

  • Destek yazışmaları: 3 gün sonra kendiliğinden silinir.
  • Ödeme bildirimi yapılmayan siparişler: oluşturulduktan 3 gün sonra teslimat bilgileriyle birlikte silinir.
  • Ödemesi bildirilen, onaylanan, kargolanan ve iptal edilen siparişler: satış kaydı olarak saklanır; yasal saklama süreleri dolduğunda silinir.
06

Kimlerle paylaşıyoruz

Teslimat için ad soyad, telefon ve adresin kargo firmasına verilir. Bunun dışında verilerin satılmaz, reklam amacıyla paylaşılmaz; yalnız yasal bir zorunluluk doğarsa yetkili kurumlara iletilir.

07

Hakların

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında bize başvurarak:

  • verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenebilir, işlendiyse bilgi isteyebilirsin,
  • işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilirsin,
  • aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenebilirsin,
  • eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteyebilirsin,
  • silinmesini veya yok edilmesini isteyebilirsin,
  • düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteyebilirsin,
  • kanuna aykırı işleme yüzünden zarara uğradıysan zararın giderilmesini talep edebilirsin.

Başvurunu İletişim sayfasındaki kanallar üzerinden iletebilirsin; en geç 30 gün içinde cevap veririz.